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São Paulo - SP

03/01/2024 às 07:57

ID: 179548261

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o livro Deuses americanos em 13/12/******* pela Amazon, dei de presente e o mesmo está com encadernação OK até a página ******* e após retorna para a página ******* e vai na sequência até a ******* novamente e pula a página ******* após isso vai até o término do livro impossibilitando o entendimento da
História, enviei e-mail a editora e em 02/01/******* recebi a resposta abaixo:

Oi Elaine,

Infelizmente esse livro não faz mais parte do nosso catálogo há muitos anos e, inclusive, já foi relançado por outra editora.

Não temos como fazer nada.

Você pode tentar trocar no lugar onde comprou.

Obrigado,

Cassius

Cassius Medauar
Conrad Editora | Gerente editorial

*******, 11 andar,
Vila Olímpia - São Paulo - SP - **************
*******
*******


Mediante a resposta acima e falta de comprometimento da empresa, pois independente de estar ou não confeccionando o livro no momento , o fato é que a responsabilidade do defeito é da empresa que realizou.

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