Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/08/2017 às 01:49

ID: 28464365

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Extrema fata de compromisso com o cliente, comprei um iphone 7 com ele, alem de demorar muito (ate ai tudo bem) quando chegou o fone e o adaptador não eram originais de fábrica (isso dito por um vendedor da loja iplace) solicitei outro para ele, apos muito tempo me mandam um errado, avisei sobre o mesmo e ate hj nada, sao quase 3 meses esperando por um fone original e nada, eles não foram capazes de ir na loja e comprar um original, eu to esperando um outro iPhone chegar para ter meu fone de volta... Após esta espera toda ate hoje nada, por fim eu mesmo comprei um na loja e não quero mais contato com o mesmo, e não indico pra ninguém. O que antes parecia ser uma empresa séria e responsável, me mostrou ser um bando de amadores e sem caráter.
Infelizmente não indico mais para ninguém !

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Consideração final do consumidor

30/09/2017 às 18:29

Após muito tempo, o problema foi resolvido, o fone chegou ontem dia 29/09/17. Embora tenha sido uma longa espera e muita conversa, ele se dispos a resolver, mesmo com toda a demora ele resolveu !

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4