Pedido não entregue

Resolvido
Jaguaquara - BA
22/08/2023 às 21:30
ID: 170669093
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido através do site da Consagra Thisirts dia 23 de julho com a entrega prevista para o dia 8 de agosto hoje dia 22 faltando um dia apenas para completar um mês que fiz o pedido não recebi nada ainda dias atrás entrei em contato com a empresa informando sobre o atraso e informando que se demorasse muito mais do que já tinha demorado eu iria pedir o valor pago de volta e cancelar a compra o mesmo me informou que não seria possível devolver o dinheiro no pics pois eu havia passado no cartão né porém eu dividi em três vezes e daí eu como pude adiantei as parcelas então que tem minha dívida com cartão eles pediram para eu aguardar que ele iriam ver o que tinha acontecido com o meu pedido outra pessoa entra em contato comigo via e-mail informando que o meu pedido se encontrava então cidade mas que não tinha previsão de entrega hoje faltando só um dia para completar um mês que fiz o pedido a única coisa que aparece no site da loggi que é a transportadora responsável pela entrega é: - Entrega prevista para hoje a dias. A única coisa que eu quero de volta é o valor que eu paguei e só isso pois a empresa no meu caso me atendeu de uma forma péssima eu jamais recomendaria a empresa para ninguém que eu conheço só pela negligência dele e não me dá uma data específica para o meu ******* ou então devolver meu dinheiro de imediato.
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Resposta da empresa
18/09/2023 às 10:23
Cliente resolveu receber a devolução no dia 24/08. O que já foi feito prontamente. Caso resolvido
Consideração final do consumidor
19/09/2023 às 15:34
Esperava um atendimento melhor.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5