Não entrega de amostras e embalagem depois do pagamento à vista

Não resolvido
São Paulo - SP
04/06/2025 às 20:13
ID: 218858241
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContatamos a Consani e recebemos um ótimo e rápido atendimento de inicio, logo que o mesmo foi aprovado e pago de forma à vista, foi quando começou a nossa insatisfação com a empresa. Entregaram apenas um prototipo da embalagem, os ajustes solicitados e novas amostras para aprovação nunca foram apresentadas, estamos esperando há mais de 2 meses e tampoco as embalagens foram entregues. Respondem esporadicamente dizendo que irão enviar a amostra e que estão de mudança mas desaparecem por dias. Acreditamos que sao apenas desculpas, mas agora estamos mesmo duvidando que farão a entrega do material. é uma enorme frustração. A solucao no caso aqui seria receber nosso pagamento de volta.
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Consideração final do consumidor
02/07/2025 às 22:47
A empresa parou de nos responder mensagens, o endereco fisico do site parece nao pertencer a eles e apos consulta juridica, parece que foram despejados.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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