devolução cotas consorcio

Não resolvido
Santo Antônio das Missões - RS
02/10/2019 às 11:26
ID: 95703653
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesque foi comprado consorcio, não foi entregue o contrato, foi informado que com a rescisão iria receber o valor imediatamente, so que na hora a proposta foi de devolver 40% a menos
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Resposta da empresa
04/10/2019 às 09:36
Prezada sra. Josiane,
Com relação ao questionamento sobre a devolução de valor ,aberto no site Reclame Aqui e registrado pelo protocolo de Ouvidoria n *******, informamos que o devido retorno com as explicativas referente as clausulas contratuais já foram prestadas via e-mail na data de hoje.
Ficamos à disposição para prestar maiores esclarecimentos caso necessário.
Réplica do consumidor
02/03/2020 às 11:11
Quando haverá devolução do consorcio.
Réplica da empresa
02/03/2020 às 16:47
Prezada Consorciada!
Agradecemos o seu contato e solicitamos a gentileza de nos retornar o contato no telefone ******* ******* *******, pois não conseguimos contato com o número de telefone cadastrado em sua reclamação bem como não conseguimos localizar o seu cadastro em nosso sistema através do número de CPF informado.
Ficamos no aguardo.
Consideração final do consumidor
15/09/2020 às 20:55
A empresa só visa lucro e prejudica o consumidor. totalmente lesiva.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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