Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo Antônio das Missões - RS

02/10/2019 às 11:26

ID: 95703653

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

que foi comprado consorcio, não foi entregue o contrato, foi informado que com a rescisão iria receber o valor imediatamente, so que na hora a proposta foi de devolver 40% a menos

Compartilhe

Resposta da empresa

04/10/2019 às 09:36

Prezada sra. Josiane,

Com relação ao questionamento sobre a devolução de valor ,aberto no site Reclame Aqui e registrado pelo protocolo de Ouvidoria n *******, informamos que o devido retorno com as explicativas referente as clausulas contratuais já foram prestadas via e-mail na data de hoje.

Ficamos à disposição para prestar maiores esclarecimentos caso necessário.

Réplica do consumidor

02/03/2020 às 11:11

Quando haverá devolução do consorcio.

Réplica da empresa

02/03/2020 às 16:47

Prezada Consorciada!

Agradecemos o seu contato e solicitamos a gentileza de nos retornar o contato no telefone ******* ******* *******, pois não conseguimos contato com o número de telefone cadastrado em sua reclamação bem como não conseguimos localizar o seu cadastro em nosso sistema através do número de CPF informado.

Ficamos no aguardo.

Consideração final do consumidor

15/09/2020 às 20:55

A empresa só visa lucro e prejudica o consumidor. totalmente lesiva.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0