Descumprimento contratual e atraso no pagamento por parte da ConsegCred

Question

Firmo esta reclamação em razão do descumprimento contratual por parte da empresa ConsegCred.
No momento da contratação, fui expressamente informada, inclusive com cláusula constando no contrato, de que o pagamento seria creditado em minha conta bancária no dia 10/01/2025.
Ocorre que hoje já é dia 16/01/2025 e nenhum valor foi depositado, sem qualquer solução efetiva.
Após entrar em contato com a empresa, fui surpreendida com a alegação de que o atraso seria culpa do banco. Ressalto que a responsabilidade pelo cumprimento do contrato é exclusivamente da ConsegCred, sendo irrelevante para o consumidor problemas internos, operacionais ou bancários.
O que causa maior indignação é que o contrato é apresentado com uma informação clara de prazo, mas na prática esse prazo não é cumprido, o que configura, em tese, propaganda enganosa, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
Estou sendo prejudicada financeiramente, pois organizei meus compromissos com base no prazo informado e contratado.
Diante disso, exijo:
Pagamento imediato do valor devido,
Esclarecimento formal por escrito sobre o motivo do descumprimento,
Garantia de que esse tipo de conduta não continuará ocorrendo com outros consumidores.
Caso o problema não seja resolvido de forma rápida, tomarei as medidas administrativas e judiciais cabíveis, incluindo órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo solução urgente.