Ligações insistentes e abusivas da ConsegCred para oferta de empréstimos sem autorização
Não respondida
Belo Horizonte - MG
26/05/2026 às 14:20
ID: 249729493
Venho registrar minha total insatisfação com a empresa ConsegCred em razão das ligações incessantes realizadas para mim e para o meu pai, *****, oferecendo supostos benefícios e empréstimos consignados, sem qualquer autorização prévia da nossa parte.
Em diversas oportunidades solicitei expressamente que meu número e o número do meu pai fossem removidos da base de contatos da empresa, porém as ligações continuam acontecendo de maneira insistente e abusiva.
Hoje novamente recebi contato da empresa através do número *****, realizado pela atendente identificada como *****, ocasião em que reiterei o pedido de cancelamento definitivo das ligações. Ainda assim, a empresa continua desrespeitando minha solicitação.
Ressalto que:
Nunca forneci autorização para utilização dos meus dados;
Não tenho interesse em qualquer produto ou serviço ofertado;
As ligações frequentes estão causando transtorno e perturbação;
A insistência, mesmo após solicitação expressa de bloqueio, demonstra desrespeito ao consumidor e possível violação à LGPD.
Diante disso, solicito formalmente:
A exclusão imediata dos meus dados e dos dados do meu pai da base da empresa;
A interrupção definitiva de qualquer ligação, mensagem ou contato comercial;
A confirmação formal de que os dados foram removidos;
Esclarecimentos sobre como a empresa obteve nossos contatos sem autorização.
Caso as ligações persistam, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e demais meios legais pertinentes.