Uso indevido de dados pessoais e recebimento de ligações não solicitadas

Não respondida
Itaquaquecetuba - SP
25/02/2026 às 15:18
ID: 241666891
RECLAMAÇÃO FORMAL USO INDEVIDO DE DADOS PESSOAIS
Venho por meio desta registrar reclamação contra a empresa Conseg Cred, em razão do uso indevido dos meus dados pessoais.
Tenho recebido diversas ligações oferecendo empréstimos, sem nunca ter solicitado qualquer serviço, autorizado contato ou fornecido meus dados a essa empresa.
Diante disso, questiono formalmente:
- Como a empresa Conseg Cred teve acesso ao meu número de telefone e demais dados pessoais?
- Qual a origem dessas informações?
- Houve compartilhamento de dados por terceiros? Se sim, por qual empresa ou instituição?
Ressalto que, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n 13.709/2018), tenho o direito de:
- Saber a origem dos meus dados
- Solicitar a exclusão imediata das minhas informações
- Revogar qualquer consentimento (que nunca foi concedido)
- Exigir o bloqueio de qualquer contato futuro
Dessa forma, EXIJO:
1. A exclusão imediata dos meus dados do banco de dados da empresa
2. O bloqueio definitivo de qualquer contato telefônico
3. A informação clara sobre a origem dos meus dados
Caso não haja retorno ou solução, informo que tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos competentes, como o Procon, Banco Central do Brasil e ANPD, além de possível ação judicial por uso indevido de dados pessoais.
Aguardo providências urgentes.