Uso indevido de dados pessoais e recebimento de ligações não solicitadas

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Itaquaquecetuba - SP

25/02/2026 às 15:18

ID: 241666891

RECLAMAÇÃO FORMAL USO INDEVIDO DE DADOS PESSOAIS

Venho por meio desta registrar reclamação contra a empresa Conseg Cred, em razão do uso indevido dos meus dados pessoais.

Tenho recebido diversas ligações oferecendo empréstimos, sem nunca ter solicitado qualquer serviço, autorizado contato ou fornecido meus dados a essa empresa.

Diante disso, questiono formalmente:

- Como a empresa Conseg Cred teve acesso ao meu número de telefone e demais dados pessoais?
- Qual a origem dessas informações?
- Houve compartilhamento de dados por terceiros? Se sim, por qual empresa ou instituição?

Ressalto que, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n 13.709/2018), tenho o direito de:

- Saber a origem dos meus dados
- Solicitar a exclusão imediata das minhas informações
- Revogar qualquer consentimento (que nunca foi concedido)
- Exigir o bloqueio de qualquer contato futuro

Dessa forma, EXIJO:

1. A exclusão imediata dos meus dados do banco de dados da empresa
2. O bloqueio definitivo de qualquer contato telefônico
3. A informação clara sobre a origem dos meus dados

Caso não haja retorno ou solução, informo que tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos competentes, como o Procon, Banco Central do Brasil e ANPD, além de possível ação judicial por uso indevido de dados pessoais.

Aguardo providências urgentes.

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