Carta contemplada

Não resolvido
Itapejara dOeste - PR
10/07/2024 às 11:44
ID: 192632759
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma carta de crédito já contemplada no valor de 80 mil fiz o pagamento da entrada no valor de 23 mil era pra receber o valor da carta em no máximo 15 dias e já se passaram um mês e nada entrei em contato com o representante que me vendeu a carta e já não tem mais prazo pra que eu receba o valor da carta isso é um descaso com quem confia em uma empresa que se diz séria consegInvest é uma força só [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
16/07/2024 às 15:23
Boa tarde Claudecir, tendo em vista que voce adquiriu um Consórcio já contemplado, visando a alienação do seu próprio imóvel para Capital de Giro, existe um processo de documentação a ser feito, neste mesmo processo, existe o tempo de transferencia da dívida para seu nome, e após isso, a alineação do imóvel para posteriormente, o pagamento do crédito.
Realmente algumas administradoras de consórcio, como o BRADESCO, na qual é o consórcio que você comprou, o processo é um pouco mais demorado, pois existe uma análise de crédito a ser feita antes da alienação do Bem.
Estamos em processo final, o retorno que temos é que até o fim dessa semana, vem o contrato da administradora para você levar até o registro de imóvel para prosseguir com a alienação do mesmo.
Após alienado, o processo se conclui e o pagamento será feito conforme combinado.
Realmente a Administradora Bradesco Consórcios está com prazos atrasados, você pode confirmar aqui mesmo no Reclame Aqui, onde tem várias reclamações de demora nos retornos, nas assinaturas e também nas transferências de Consórcios Contemplados.
O retorno que tivemos de Bradesco Consórcios, é que o atraso é pela alta demanda, e também pela mudança do sistema de assinatura que agora é DIGITAL.
Pedimos desculpas, entendemos sua pressa, mas infelizmente estamos na mão de uma administradora de Consórcios.
Peço a compreensão, estamos em fase final.
Consideração final do consumidor
28/08/2024 às 16:50
Te induzem a assinar um contrato com promessas enganosas e depois que você já está comprometido pois se quiser desistir tem que pagar uma multa te tratam com total descaso só te enrolam e seu dinheiro se foi
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
25/06/2025 às 19:39
"Informamos que o problema foi devidamente solucionado, considerando que a transferência do consórcio não foi aprovada. Isso se deu pelo fato de o imóvel apresentado pelo Sr. Claudecir, que seria utilizado como garantia, não atender aos critérios exigidos pelo Banco Bradesco, além de já se encontrar alienado a outra instituição financeira.
Após a recusa por parte da administradora processo que realmente sofreu atraso devido à complexidade e inconsistência na documentação do imóvel foi efetuada a devolução integral (*******%) dos valores pagos pelo Sr. Claudecir, sem que ele sofresse qualquer prejuízo financeiro."