Anuidade COREN
Em réplica
Poço Fundo - MG
06/05/2025 às 15:45
ID: 216399707
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi um boleto do COREN em janeiro, recebi novamente em março questionando o pagamento que ainda não havia realizado. Enviei então o comprovante de pagamento para o coren mg onde relataram que não tinham conhecimento do pagamento e nada fizeram para orientar, através do meu banco verifiquei que o valor caiu no CNPJ do COREN PA. Há muitos anos ja não trabalho mais no Pará. Realizado todos os tramites de transferencia de estado solicitados pelos conselhos regionais. Ambos colocando agora que a culpa não é de nenhum deles e que devo realizar o pagamento dos boletos em aberto.
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Resposta da empresa
16/05/2025 às 08:53
Em atenção à sua manifestação realizada por meio do site "Reclame Aqui", esclarecemos que o canal oficial e legalmente competente para o registro e a mediação de reclamações e denúncias no âmbito do Sistema Cofen/Conselhos Regionais de Enfermagem é a nossa Ouvidoria Geral.
Com o objetivo de otimizar a análise e o devido encaminhamento de suas demandas, solicitamos gentilmente que formalizem suas manifestações exclusivamente por meio da plataforma eletrônica da Ouvidoria, disponível no seguinte endereço: https://*******
Ao realizar o preenchimento do formulário em nosso canal oficial, pedimos que detalhem ao máximo as informações pertinentes ao seu caso. Essa ação possibilitará uma análise completa e a emissão de um posicionamento oficial e adequado por parte do Sistema Cofen/Conselhos Regionais de Enfermagem, em estrita observância às leis e regulamentos que regem nossa autarquia federal.
A Ouvidoria-Geral do Cofen reafirma seu compromisso de acompanhar atentamente cada manifestação registrada em nosso canal oficial, atuando de forma colaborativa, célere, respeitosa e transparente na busca pela resolução das questões apresentadas.
Contamos com a colaboração de todos para que as demandas sejam direcionadas aos canais competentes, garantindo assim a efetividade dos procedimentos e a adequada resposta às necessidades da enfermagem e da sociedade.
Cordialmente,
Ouvidoria-Geral
Conselho Federal de Enfermagem - Cofen
Réplica do consumidor
19/05/2025 às 13:23
O canal disponibilizado quando solicitado o acompanhamento da reclamação encaminha um número no email PIN, porém o número não chega, ou seja, não é possível acompanhar a reclamação