Conselho Federal de Medicina

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Suzano - SP

01/02/2024 às 00:27

ID: 181707209

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia

Fato ocorrido no dia 30.01.24, no centro clínico Intermedica, unidade Tatuapé. Na data minha mãe esteve acompanhando por mim, para realização de uma consulta pré operatória, sendo está agendada no 20.12.23, para 30.01.24, sabendo que o prazo MÁXIMO são 14 dias.

Na data acima, estive no CCI Tatuapé, no horário marcado, conforme orientação do convênio, após o checkin, subimos 2 andares de escadas, pois os elevadores estavam quebrados, muitas pessoas idosas (assim como minha mae 72 anos), gestantes, PCDs, etc; enfim, sem condições nenhuma de atendimento ao público, que ali procuravam por AJUDA MÉDICA!

Após aguardar por quase 1 hora, e passar por 4 balcões de atendimento, a médica simplesmente saiu da sala, foi até a recepção, r sem nenhuma justificativa plausível, ou até mesmo um pouco de bom senso, PEDIU PARA CANCELAR, toda agenda daquela data, lembrando que já estávamos lá aguardando!!!!! Um completo e irresponsável descaso com as pessoas que ali estavam!!!!

A Dra. Fernanda Hurtado Rodrigues CRM *******.*******, agiu com extrema negligência, minha mãe necessita com urgência do tratamento médico, e estávamos aguardando à mais de 1 mês por esta consulta, que sem nenhum motivo, foi reagendada para 20.02.******* (2 meses), um completo desrespeito com as pessoas que pagaram caro por atendimento!!!!

Abaixo seguem dados da Dra, e meus dados para um possível contato para esclarecimentos.

Ps. Formalizo e reitero aqui minha reclamação, assim como no https://*******, RECLAME AQUI, BOLETIM DE OCORRÊNCIA POLÍCIA CIVIL, OUVIDORIA INTERMEDICA.

Dra. Fernanda Hurtado Rodrigues
CRM *******.*******

Sheila Guedes