Falta remédios

Respondida
Vitória - ES
03/05/2025 às 21:58
ID: 216195045
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTrato dor crônica perna quebrada PRECISO do remédio Tramal onde o mesmo está em falta na farmácia cidadã de Vitória Espírito Santo sem previsão chegar
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 14:35
Prezado, boa tarde.
Primeiramente é importante esclarecer que o CONASEMS recebe e trata denúncias sobre ocorrências de irregularidades, descumprimento da legislação, ou a existência de condutas inapropriadas ou antiéticas porventura praticadas por seus dirigentes e colaboradores.
Assim, não faz parte do escopo do Conselho o processamento de denúncias de desvios éticos, irregularidades ou ilegalidades praticadas por secretarias ou secretários(as) municipais de saúde, outros profissionais ou gestores do Sistema Único de Saúde, bem como pessoas físicas e jurídicas que com eles se relacionem.
De igual modo, não temos competência para receber denúncias ou reclamações relacionados a serviços privados de saúde. Tais denúncias devem ser apresentadas nos canais apropriados.
Diante do exposto, sugerimos que para apresentar sua denúncia busque a Ouvidoria do órgão ou instituição responsável pela prestação do serviço ou demais órgãos competentes para a fiscalização pertinente.
Atenciosamente,
Equipe Conasems