Solicitação de providências urgentes risco clínico grave paciente com necrose em progressão

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GUARUJA - SP

19/02/2026 às 02:15

ID: 241039495

Venho por meio desta formalizar reclamação e solicitar providências urgentes quanto ao atendimento do meu pai, atualmente internado no Hospital Regional Rota dos Bandeirantes, após transferência do Hospital Municipal Santa Ana, em Santana de Parnaíba/SP.

O paciente é:
* Diabético
* Renal crônico em hemodiálise
* Portador de necrose em dedo do pé, já com perda tecidual confirmada

Ele foi transferido em 17/02/2026 às 16h com indicação de avaliação por cirurgia vascular, considerando risco elevado de complicações, como possível risco de sepse, devido a demora para uma avaliação vascular.

Contudo, até o momento:
* Não houve avaliação da cirurgia vascular
* A necrose está em progressão
* O paciente inicialmente não estava em antibiótico
* Não há informação clara sobre plano médico realizado até o momento e sem previsão da intervenção vascular

Trata-se de paciente de alto risco clínico, pois:
* Diabetes + necrose ativa aumentam risco de infecção profunda
* Paciente em hemodiálise possui imunidade reduzida
* Progressão de necrose pode evoluir para osteomielite ou sepse

Solicito formalmente:
1. Informação sobre data e horário da solicitação de avaliação vascular.
2. Previsão concreta de avaliação da cirurgia vascular.
3. Esclarecimento sobre protocolo adotado diante da progressão da necrose.
4. Garantia de monitoramento clínico rigoroso e medidas preventivas para evitar agravamento.
5.
Trata-se de situação que envolve risco potencial de perda ampliada de membro e risco sistêmico, exigindo celeridade e acompanhamento especializado.
Solicito resposta formal com as providências adotadas.

Atenciosamente,

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Resposta da empresa

12/03/2026 às 14:32

Prezado, boa tarde.

Primeiramente é importante esclarecer que o CONASEMS recebe e trata denúncias sobre ocorrências de irregularidades, descumprimento da legislação, ou a existência de condutas inapropriadas ou antiéticas porventura praticadas por seus dirigentes e colaboradores.

Assim, não faz parte do escopo do Conselho o processamento de denúncias de desvios éticos, irregularidades ou ilegalidades praticadas por secretarias ou secretários(as) municipais de saúde, outros profissionais ou gestores do Sistema Único de Saúde, bem como pessoas físicas e jurídicas que com eles se relacionem.

De igual modo, não temos competência para receber denúncias ou reclamações relacionados a serviços privados de saúde. Tais denúncias devem ser apresentadas nos canais apropriados.

Diante do exposto, sugerimos que para apresentar sua denúncia busque a Ouvidoria do órgão ou instituição responsável pela prestação do serviço ou demais órgãos competentes para a fiscalização pertinente.

Atenciosamente,

Equipe Conasems