Solicitação de cancelamento
Em réplica
Pouso Alegre - MG
06/05/2026 às 11:54
ID: 247869967
Solicitação de cancelamento protocolada no dia ***** é até o momento sem nenhum retorno.
Já estamos próximos de completar ***** da solicitação e até o momento não tenho nenhum retorno, sendo que o prazo informado é de *****. O pior é que a mensalidade de ***** sendo cobrada e eu não tenho nem dinheiro para pagar isso. Vamos cumprir prazos pessoal, não é tão difícil assim.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 15:49
Olá Erica,
Gostaríamos de informar que o seu pedido de cancelamento encontra-se na fase final de processamento, após ter sido devidamente analisado e julgado.
Em breve, você receberá o ofício contendo a resposta definitiva referente à sua solicitação.
Conselho Regional de Administração de Minas Gerais.
Réplica do consumidor
01/06/2026 às 10:32
Prezados, já se passaram mais de 150 dias e até o momento não recebi nenhum retorno. Alguma posição?