Cobrança surpresa de anuidade após cancelamento e falta de flexibilidade na negociação
Em réplica
Queimados - RJ
24/07/2026 às 10:18
ID: 254731613
Fiz uma titularidade apenas para uma inscrição em um concurso que nunca utilizei; ao ir realizar o cancelamento depois de 2 anos, perguntei se havia alguma coisa a pagar, a atendente informou 190,00 a qual paguei na hora, meses depois fui surpreendida com uma cobrança de 780,00 que eles alegam ser de anuidade anteriores.
Sendo que a atendente havia informado que 190,00 era o valor para quitar tudo.
Agora tentei a negociação para pagamento, e o conselho não negocia a dívida, simplesmente tem 200 reais de juros e de forma não empática, informou que só há negociação pra pagamento de 2025/2026.
Entendo com essa resposta que importa é cada vez mais encher a titularidade de juros do que facilitar o pagamento. Mesmo a pessoa tentando pagar a vista.
Eles simplesmente acham que parcelar 12x ajuda, ajuda a quem? Se não houve pagamento é pq não houve dinheiro para tal é simplesmente colocar 200 juros ajuda em que ?
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 10:57
Prezada Gisele, após consulta ao seu cadastro, verificamos que consta um pedido de cancelamento em Dezembro de 2023. Pedido esse que foi deferido pelo plenário do CRA-RJ. Pelo fato, as anuidades de 2022 e 2023 são devidas. O setor de cobrança entrará em contato em breve.
Réplica do consumidor
25/07/2026 às 10:57
Estou tentando negociar exatamente essa cobrança, mas até o momento sem sucesso, pois foram irredutíveis, inclusive a resposta do Sr. Edmar é que desconto pra pagamento é apenas para 2025 e 2026