Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Paraty - RJ

07/05/2026 às 14:17

ID: 247996123

Estou sendo cobrado de mensalidades antigas pois ja fazem ***** que não tenho vinculo com esse conselho.
Ja estou aposentado e de 5 em 5 anos meu nome fica sujo sem eu ter acesso a créditos com meu nome incluso no SERASA me constrangendo.
Nem no Rio de Janeiro eu moro a mais de 45 anos.
Sou um ancião e no fim da vida, ter que passar por esse constrangimento.
Estou desligado deste conselho a *****.

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 10:13

Prezado Adm. Robson,

Compreendemos a sua insatisfação e o transtorno que esta situação tem causado, especialmente considerando o seu histórico de aposentadoria e o longo período de residência fora do Rio de Janeiro.

Entretanto, de acordo com as Resoluções Normativas do Conselho Federal de Administração (CFA), o registro profissional permanece ativo até que o pedido formal de cancelamento seja realizado pelo profissional. A mera ausência de exercício da profissão ou a aposentadoria não interrompem automaticamente a geração de anuidades. Como o seu registro ainda consta como ativo, as cobranças são geradas legalmente.

Para resolver essa pendência de forma definitiva, siga as orientações abaixo:

1. Negociação de Débitos
Para tratar das anuidades em aberto, o senhor deve entrar em contato diretamente com o setor de cobrança através do e-mail: [email protected]. Nesse canal, o senhor poderá negociar os débitos mais antigos.

2. Procedimento para Cancelamento de Registro
Como o senhor reside fora do Rio de Janeiro, o processo deve ser feito de forma online (via site ou e-mail). O pedido só será interrompido após a formalização deste protocolo.

Canais de Solicitação:

Site: https://cra-rj.adm.br

E-mail: [email protected]

Documentação Necessária (Comprovação de Não Exercício):
Para o seu caso (Aposentadoria), é indispensável apresentar:

Aposentadoria: Carta de concessão ou Diário Oficial.

CTPS Digital (Crucial): Cópia das telas da sua Carteira de Trabalho Digital, incluindo as páginas de dados pessoais, todos os registros e a tela que comprove a inexistência de novos vínculos após o último registro.

Mudança de Domicílio: Documentos que comprovem a residência fora do estado do Rio de Janeiro.

Taxa de Serviço: Comprovante de pagamento da taxa de cancelamento (o pagamento gera o direito à análise do pedido).

3. Orientações sobre o Processo
Débitos: A existência de dívidas não impede o cancelamento, mas o CRA-RJ resguarda o direito de promover a cobrança administrativa ou judicial das pendências anteriores ao pedido.

Anuidade Proporcional: A anuidade do ano corrente será cobrada proporcionalmente à data em que o senhor protocolar o pedido.

Análise: O pedido será apreciado em Reunião Plenária assim que a documentação estiver rigorosamente completa.

Réplica do consumidor

20/05/2026 às 07:55

A CRA esperou mais de 40 anos para cobrar e esclarecer sobre cancelamento.
Estou fora de domicilio e sem condições para realizar o procedimento de cancelamento.
Então terei meu nome novamente negativo no SERASA?

Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 09:10

Órgão arrecadador de grana. Parece um Partido Politico, só tirar dinheiro do polvo.
Horrivel.

O problema foi resolvido?

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Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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