Contabilizei abriu uma empresa que NÃO pode operar regularmente

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/05/2026 às 10:27

ID: 249168183

Recentemente fiz a abertura de uma empresa com a Contabilizei. Durante o processo, fui orientada a utilizar os CNAEs "8599-6/04 Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial" e "7490-1/04 Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral, exceto imobiliários".

Embora tais CNAEs possam gerar exigências relacionadas ao CRA-RJ, e minhas atividades não tenham qualquer relação com administração, mas sim com arte, design e educação artística, a equipe da Contabilizei informou que esses eram os CNAEs mais adequados e que não haveria problema em utilizá-los, sendo necessário apenas esclarecer ao CRA-RJ a natureza específica das atividades.

O problema é que, ao apresentar essas informações ao CRA-RJ, recebi a resposta de que existe exigência de registro junto ao conselho e contratação de profissional de administração para funcionamento da empresa (documento anexo).

Essa exigência IMPOSSIBILITA a operação da empresa nos moldes em que foi constituída, já que não exerço NENHUMA atividade de administração e não há NENHUM profissional da área de administração na empresa.

No dia 30 de abril entrei em contato com a Contabilizei buscando orientação e suporte para resolução do problema. A resposta do atendente ***** limitou-se a buscar eximir a Contabilizei de qualquer responsabilidade, alegando que existia um aviso no site informando que tais CNAEs poderiam gerar exigências perante o CRA-RJ.

Entretanto, justamente por existir este aviso e este risco, questionei previamente a equipe responsável pela orientação da abertura da empresa e fui informada de que não haveria problema na utilização desses CNAEs e que a situação poderia ser esclarecida junto ao conselho.

Não recebi qualquer orientação prática sobre como proceder, quais alternativas existiriam ou quais medidas poderiam ser adotadas para solucionar a situação. Se na hora da escolha dos CNAEs me foi garantido que haveria como me isentar do registro no CRA-RJ, como isso pode ser feito? Ou terei que fazer um novo contrato social?

Após esse contato inicial (há 20 dias), deixei de receber retorno sobre o caso.

O resultado prático é que abri uma empresa seguindo integralmente as orientações fornecidas pela Contabilizei e hoje me encontro diante de uma exigência que IMPOSSIBILITA O FUNCIONAMENTO DA EMPRESA de forma regular, sem qualquer suporte efetivo da Contabilizei para resolução do problema.

Espero que a Contabilizei apresente uma solução adequada, seja através de suporte efetivo ao caso, seja através de orientação concreta para regularização da empresa sem prejuízos adicionais.

Att,
*****

Compartilhe

Resposta da empresa

28/05/2026 às 09:41

Prezada Mila Petry, em relação as atividades citadas no seu relato (CNAEs "8599-6/04 Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial" e "7490-1/04 Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral, exceto imobiliários"), temos a informar que são atividades passiveis de registro no CRA-RJ, a nossa orientação para esse caso é a retirada dessas atividades do seu objeto social, para melhor orientação, pedimos que entre em contato com o Setor de Fiscalização do CRA-RJ para melhor solução desse caso, segue os contatos, favor informar ao Setor tudo o que foi relatado pela senhora.
Setor de Fiscalização: Telefones - 3872-9621, 3872-9645, 3872-9574.