Demora Excessiva na Conclusão de Registro Profissional

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

07/05/2026 às 13:32

ID: 247990347

Venho registrar reclamação em face do ***** em razão da demora excessiva na conclusão do meu registro profissional.
Realizei o pagamento das taxas de registro e carteira profissional em 08/04/2026, encaminhei toda a documentação exigida e meu processo permanece até o momento com status Em Registro, sem conclusão.
Ressalto que já possuo cadastro ativo no sistema do ***** na condição de estudante, inclusive com número de registro gerado, o que demonstra que meus dados já foram previamente cadastrados e analisados pelo conselho.
Além disso, o diploma apresentado possui QR Code e sistema oficial de validação digital da instituição de ensino, permitindo a conferência imediata de autenticidade do documento. Mesmo assim, fui informado de que o processo continua aguardando retorno da instituição de ensino para validação.
Durante todo o período, mantive contato com o *****, encaminhei novamente o diploma, forneci o e-mail oficial da secretaria acadêmica da instituição e busquei solucionar a situação de forma administrativa.
A demora excessiva está causando prejuízo à minha regularização profissional e dificultando oportunidades de atuação na área de formação.
Dessa forma, solicito:
maior celeridade na análise do processo;
atualização concreta sobre o andamento do registro;
e a conclusão do procedimento em prazo razoável, considerando que toda a documentação já foi apresentada e possui mecanismos digitais de validação.
Atenciosamente,
*****

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Resposta da empresa

07/05/2026 às 14:57

Prezado Paulo Ricardo, primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno, encaminhamos sua reclamação para o Setor de Registro para atendimento.

Réplica do consumidor

07/05/2026 às 16:19

estou no aguardo

Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 16:00

resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10