CRA - Conselho Regional de Administração RJ

Reclamar dessa empresa

Angra dos Reis - RJ

28/04/2026 às 11:01

ID: 247157791

Venho por meio desta manifestar minha profunda insatisfação com o Conselho Regional de Administração do Rio de Janeiro (CRA-RJ) devido à injustificada demora no ressarcimento de valores pagos indevidamente.

Possuo uma licença de registro profissional deferida e assinada pelo Presidente Wagner Siqueira em 03 de janeiro de 2024, válida para os exercícios de 2024 e 2025. No entanto, realizei o pagamento da anuidade de 2024 e, desde então, tento reaver esse valor de forma amigável e administrativa, sem sucesso.

Cronologia do descaso:

05/03/2026: Enviei e-mails formais solicitando o ressarcimento.

Ouvidoria: Registrei a solicitação via autoatendimento (Ouvidoria n *****).

25/03/2026: Recebi um e-mail solicitando meus dados bancários para o depósito. Respondi prontamente no mesmo dia, fornecendo todas as informações necessárias.

Contatos Telefônicos: Em diversas ligações, os atendentes informam apenas que "a solicitação de pagamento já foi enviada", mas o valor nunca é creditado em minha conta e não recebo nenhum comprovante ou previsão real.

O mais grave é que essa retenção do meu dinheiro está me gerando um prejuízo direto no exercício atual. Eu pretendo utilizar esse ressarcimento para quitar a anuidade de 2026, porém, devido à morosidade e à falta de resposta efetiva do CRA-RJ, já perdi o prazo para usufruir dos descontos de pagamento antecipado.

É inaceitável que um órgão que deveria zelar pela administração e eficiência trate o profissional registrado com tamanha desídia. Solicito o depósito seja efetuado imediatamente, visto que o direito ao ressarcimento é incontroverso e já foi reconhecido pelo próprio conselho em comunicações anteriores.