SPC Brasil: Inclusão de débito sem notificação prévia e recusa em fornecer comprovantes
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
15/06/2026 às 18:33
ID: 251239767
O SPC Brasil fez uma inclusão sem a notificação prévia ao consumidor. Na reclamação feita no Consumidor.Gov, o consumidor recebeu um documento que não comprava nem o envio da notificação e mesmo reintegrando a solicitação para receber o comprovante da empresa que SPC Brasil, usou para notificar o consumidor, o mesmo se quedou e não enviou os comprovantes solicitados. Desta forma, solicita mais uma vez os comprovante da notificação que o SPC Brasil alega ter feito, mas não comprovou com os devidos documentos até a presente data.
Atenciosamente,
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 11:12
Prezado Marcelo Almeida, encaminhamos sua solicitação ao Setor de Cobrança para atendimento.,
Réplica do consumidor
19/07/2026 às 00:49
Nada foi resolvido, a inclusão é ilegal, pois ocorreu sem a notificação do consumidor, conforme determina o Artigo 43, 2, do CDC.
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 03:10
A responsabilidade do CRA e solidária, já que o mesmo que contratou o serviço de terceiros para inclusão do nome do consumidor nos cadastros de inadimtes e o SPC Brasil não efetuou a devida notificação conforme determina o CDC. Então, solicita mais uma vez a retirada do nome do consumidor, incluído ilegalmente pelo SPC Brasil.