SEM CONTATO . TANTO PELO TELEFONE E E-MAIL

Reclamação respondida

Respondida

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Curitiba - PR

29/11/2021 às 12:02

ID: 133719691

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou faz dias tentando ligar para o CRA PR no telefone que consta no site:******* e e-mail : ******* SEM SUCESSO.
Preciso pagar minha anuidade e nem no meu cadastro consigo. Pedi até para redefinir a senha e nada.
Fui na Ouvidoria e relatei meu problema*******12/*******04 no dia 25/11/******* e ninguém me contatou ainda.

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Resposta da empresa

30/11/2021 às 16:56

Prezada Sra. Adriana,

Para pagamento de anuidades deverá acessar seu perfil no portal de Serviços Online do CRA-PR através do endereço https://*******, foi gerado e-mail automático informando como validar acesso ao portal.
Caso deseje realizar negociação de débitos de anuidades poderá também, enviar e-mail para ******* informando nome e CPF para iniciar negociação.
Caso deseje realizar alteração em seu Registro Profissional, poderá solicitar informações no telefone******* ou via e-mail para *******.
Saliento que o e-mail que informa ter tentado contato é o e-mail geral do CRA-PR, sendo que, o tempo de resposta é maior que os demais e-mails informados.
Fico à disposição para quaisquer questionamentos.
Atenciosamente,
Wanderson Torres
Responsável pelo Setor de Registro
*******