E-mails ignorados e reclamação não resolvida.

Resolvido
Fortaleza - CE
23/10/2023 às 19:32
ID: 174553685
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo mês de julho fiz um pagamento do parcelamento da minha anuidade porém fiz o pagamento de outra opção do pagamento da anuidade, tinha começado a pagar os boletos da forma de 5x de R$ *******,00 porém não observei e fiz um pagamento de uma parcela no valor de R$ 68,75
Mandei um email para a tesouraria para saber se esse valor seria reembolsado ou descontado em outras parcelas futuras mas só fui feito de trouxa, uma funcionária da tesouraria só me respondeu uma vez e não resolveu o assunto, mandei vários e-mails seguintes e e fui ignorado
Desde julho tento resolver isso, acho um absurdo afinal o mínimo que vocês podem fazer é responder os fisioterapeutas
Espero que isso seja resolvido, o valor é pouco mas só pelo descaso de vocês em resolver a situação posso ir resolver de forma jurídica
Pago por um conselho que só faz a gente de palhaço
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Consideração final do consumidor
13/12/2024 às 15:53
Nem responderam tive que ir resolver o problema lá.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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