E-mails ignorados e reclamação não resolvida.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

23/10/2023 às 19:32

ID: 174553685

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No mês de julho fiz um pagamento do parcelamento da minha anuidade porém fiz o pagamento de outra opção do pagamento da anuidade, tinha começado a pagar os boletos da forma de 5x de R$ *******,00 porém não observei e fiz um pagamento de uma parcela no valor de R$ 68,75

Mandei um email para a tesouraria para saber se esse valor seria reembolsado ou descontado em outras parcelas futuras mas só fui feito de trouxa, uma funcionária da tesouraria só me respondeu uma vez e não resolveu o assunto, mandei vários e-mails seguintes e e fui ignorado

Desde julho tento resolver isso, acho um absurdo afinal o mínimo que vocês podem fazer é responder os fisioterapeutas

Espero que isso seja resolvido, o valor é pouco mas só pelo descaso de vocês em resolver a situação posso ir resolver de forma jurídica

Pago por um conselho que só faz a gente de palhaço

Compartilhe

Consideração final do consumidor

13/12/2024 às 15:53

Nem responderam tive que ir resolver o problema lá.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0