CONSELHO REGIONAL DE MEDICINA DO ESTADO DE MINAS GERAIS

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Belo Horizonte - MG

24/01/2024 às 20:13

ID: 181215893

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Tentei fazer uma denúncia no CRMMG a respeito dos maus tratos da (Editado pelo Reclame AQUI) (CRM: (Editado pelo Reclame AQUI)) contra vários de seus pacientes, incluindo a minha pessoa. Atendimentos aos quais sempre fui extremamente mal tratada por ela. Fiquei impressionada com a tamanha falta de opções para denúnciar. A única forma de denunciar é imprimindo e preenchendo um formulário (que inclusive não tem como editar) escrever a reclamação a mão, anexar inúmeros documentos do reclamante, como comprovante de residência, CPF, e-mail e telefone. Após formulário pronto mais todo o passo a passo pedido, (creiam ou não), o paciente (vítima) tem que fazer o envio via correios ou ir até o local levar os documentos. Na minha concepção, acredito que eles dificultam ao máximo uma simples denúncia, para que nós usuários dos SUS sejamos mal atendindos e mal tratados e não termos uma opção simples e rápida para usar nosso direito de reclamar e denunciar a postura de um médico!. É um completo absurdo, os pacientes não conseguirem fazer uma simples denúncia em um site ou por e-mail! Mais um péssimo atendimento ao cliente a aqueles que dependem do governo. Deixando claro também, que a DENÚNCIA NÃO PODE SER ANÔNIMA, SENDO um verdadeiro ABSURDO! Além de ser obrigatório o anexo de VÁRIOS DOCUMENTOS DO PACIENTE e preenchimento de formulário que deve ser enviado via correio a vítima do caso, os pacientes, parecem ser mais o denunciado do caso!