Conselho Regional de Medicina Veterinária do Estado do Rio de Janeiro

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Vila Velha - ES

06/09/2022 às 10:03

ID: 149711877

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No dia 01/09/******* levamos uma cachorrinha para a clinica veterinária VetPopular - Marcelle Pata Rosa 7 Eireli - em Campos dos Goytacazes/RJ.

De inicio o diagnostico foi Piometra, com 80% de certeza, a clinica nao tem Ultrason e queria operar neste percentual de certeza. Moro no estado do ES e meu sobrinho estava com a cachorrinha na clinica, insisti no ultrason e foi encaminhada para o exame em outro local, meu sobrinho levou e foi constatado filhotes mortes no útero, autorizei a cirurgia de emergia e fiz o pagamento, tudo por WhatsApp, devido estar em outro local.
Os problemas começaram no dia 02/09/******* quando nao conseguia contato com a clinica, ao ligar , alguém desligava a a ligação e no fixo ninguem atendia, depois , uma pessoa extremamente grosseira , que nao se identificou, respondeu no WhatsApp e atendeu o telefone fixo.
No final de semana um veterinário de nome Walter, assumiu o plantao e tudo ficou bem, tinhamos informacoes, meu sobrinho visitava a cachorrinho e tudo parecia caminha do bem. Ate chegar a segunda-feira , quando a dona da clinica volta a responder no WhastsApp e as informacoes voltam a ficar desencontradas. Ela é uma pessoa extremamente grossa, agressiva, descontrolada, emocionalmente desequilibrada e o pior .. pelo que pesquisei, NÃO É FORMADA EM MEDICINA VETERINÁRIA.
Ontem dia 05/09/*******, tentei contato para saber o peso do animal, precisava comprar a roupa que se usa no animal apos cirurgia, e pasmem.. tive a resposta que infelizmente não tinham o peso do animal. Como assim ? perguntei como dosaram a anestesia para a cirurgia sem o peso e a resposta foi que o veterinário do primeiro atendimento , não estava mais na clinica, continuei insistindo e peguntei se não faziam uma ficha com as informações do animal e só então me passaram o peso.

Meu sobrinho entrou em contato por telefone e perguntou se o animal esta fazendo as necessidades fisiológicas sozinho e não sabiam responder.

Diante de tanta informação desencontrada, falta de informação, falta de preparo, equilíbrio e tantas outras coisas, resolvi retirar o animal da clinica e ai começa outra saga. A proprietária me negou qualquer acesso a informação dos veterinários referente ao quadro de saúde do animal, aceitou os meus pagamentos de imediato, porem dizia que não poderia ter acesso a informações do animal, que não era a responsável , como não era se desde o inicio tratei tudo com a clinica, fiz os pagamentos, autorizei os procedimentos, são não estava de forma presencial devido a distancia.

Gostaria de entender do CRMV-RJ, como esta pessoa que nem é médica veterinária, que agride fiscal o fiscal do órgão, continua a atender.