Atendimento Insatisfatório e Demora na Resposta sobre Parcelamento do Registro Profissional
Não respondida
Vila Velha - ES
27/01/2026 às 12:23
ID: 238956211
Registro aqui minha experiência negativa com o atendimento inicial prestado por colaboradores deste Conselho.
Há cerca de duas semanas iniciei contato via WhatsApp em busca de informações sobre a possibilidade de parcelamento do primeiro registro profissional. Como resposta, fui orientada pelo atendente a encaminhar um e-mail para *****
solicitando esclarecimentos.
Desde o dia 22/01 (hoje 27/01), sigo sem qualquer retorno. Na tentativa de agilizar o atendimento, no dia 23/01 entrei novamente em contato via WhatsApp, informando que o e-mail já havia sido enviado e questionando qual seria o prazo de resposta. Fui informada de que não há prazo de retorno, e que as respostas ocorrem por ordem cronológica.
Essa postura demonstra falta de transparência e de compromisso com o atendimento ao profissional. O atendimento via WhatsApp é visivelmente desqualificado: não há cordialidade mínima (como cumprimento), o telefone não é atendido e não se oferecem informações claras.
Ressalto que estamos no mês de janeiro, período em que muitos profissionais dependem essencialmente de informação e orientação para regularizar sua situação profissional.
Diante disso, registro minha total insatisfação. Considerando o investimento financeiro que fazemos neste Conselho, é inadmissível não receber respeito, atenção e um atendimento minimamente profissional.
Sigo aguardando retorno por e-mail ou WhatsApp.