Não consigo cancelar o *****
Resolvido
Itapevi - SP
09/02/2026 às 14:19
ID: 240211287
Estou tentando efetuar o cancelamento/congelamento do meu *****, porém sem sucesso.
Em dezembro de 2025 fiz a requisição pelo site, e foi dito que dentro de 15 dias receberia retorno pelo email ou correios, porém não recebi nada. Além disso, foi cobrado a anuidade do ano de 2026, sendo que fiz a solicitação de cancelamento antes, e no site é informado que se a solicitação de cancelamento for feita antes de 31/12, não deve ser cobrada mais anuidade. Tentei entrar em contato pelo telefone, porém o mesmo só dá ocupado. Como procedo, para poder cancelar em paz e não ter mais dívidas? Já que nunca consegui emprego na área, então o ***** é inútil para mim.
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 17:10
Prezada senhora,
Em atendimento ao disposto na legislação vigente, o CRQ-SP informa que não é possível tratar, em ambiente público, assuntos que envolvam informações de caráter confidencial, conforme relatado em sua manifestação.
Dessa forma, solicitamos, por gentileza, que entre em contato com a Ouvidoria do CRQ-SP, por meio de um dos canais abaixo indicados, para que a demanda possa ser devidamente registrada e analisada:
E-mail: [email protected]
Plataforma: e-OUV (https://crq-sp.implanta.net.br/portaltransparencia/#publico/Conteudos?id=7f1f377e-a7c6-4d09-b269-44ad118ce06f)
Telefone: (11) 3061-6000 (de segunda a sexta-feira, das 9h30 às 15h)
A Ouvidoria do CRQ-SP está à disposição para orientar e prestar os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
CRQ-SP
Equipe da Ouvidoria
Consideração final do consumidor
18/02/2026 às 12:58
Mais ou menos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6