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Rio de Janeiro - RJ

22/05/2024 às 12:29

ID: 189303105

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi uma notificação por e-mail informando sobre meus débitos junto ao Conselho, respondi ao e-mail sinalizando que não estava atuando na área e q não teria como arcar com esses valores no momento, na semana seguinte recebi uma oficial de justiça na minha residência com uma notificação. Em menos de 15 dias minha conta corrente foi bloqueada sem qualquer aviso, sendo que faço uso de medicação e precisava desse valor que estava na conta para compra da medicação e só descobri o bloqueio quando fui fazer a compra da medicação. Isso configura danos morais já q não fui informada sobre o prazo do bloqueio e estava comprando meu remédio. Quero uma posição do conselho, já que falar com vcs por telefone é inviável pq não funciona, por e-mail levam semanas pra retornar, mais na hora de cobrar são bons.

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Consideração final do consumidor

15/08/2024 às 15:17

Não tive uma resposta do conselho até hj. Consegui o desbloqueio da conta perante a justiça mais precisei provar q o dinheiro disponível em conta era pra fins de saúde (medicacao) e para me manter com alimentação já q não estou exercendo a profissão no momento. De dependesse do conselho eu estaria sem remédio e passando fome, pq mão respondem email, não atendem o telefone fixo, o zpa disponibilizado no site não funciona. São ótimos para cobrar mais péssimos na hr de atender os profissionais q ficam a mercê deles. Enviei um emial a mais de 2 meses solicitando um acordo, onde os valores e parcelamentos propostos foram inviáveis já q não estou trabalhando e não tenho uma renda e solicitei também o trancamento para não ficar gerando mais e mais anuidades. E nao tive retorno dessa solicitação até hj. Antes de cobrar precisam pensar em melhorar muito e muito ainda. Essa gestão atual é a pior de todas e sou da área desde *******.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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