Cobrança indevida de anuidade e ameaça de negativação

Prezado César,

Gostaríamos de informar que, de acordo com o setor de Cobrança, seu caso está resolvido, uma vez que ao identificarmos o Requerimento de Baixa enviado em 29/07/*******, a anuidade de ******* já foi devidamente cancelada no sistema.

Pedimos, por gentileza, que desconsidere as informações anteriores relacionadas ao débito, pois elas já foram ajustadas, e você está isento de qualquer ônus junto ao Conselho.

Gostaríamos de esclarecer que houve um equívoco: infelizmente, o requerimento de baixa enviado anteriormente não foi processado no sistema, o que resultou na cobrança enviada. Pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Porém, o sistema já está atualizado e seu registro encontra-se no status Inativo/Baixado, informação que pode ser conferida na plataforma de Serviços Online, disponível em nosso site, na área de pesquisa.

Agradecemos pela sua compreensão e estamos a disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.

Atenciosamente,
CRTR-SP | 5 Região