Dificuldade em negociar débitos e falta de retorno para regularização

Question

Estou a mais de uma semana entrada do em contato para regularização dos meus débitos , já solicitei a baixa e preciso que ao menos coloque uma anuidade por mês para que eu quite meus débitos , não me retornam para nada , só mandam e-mail dizendo que irão negativar meu nome porém não abrem espaço para negociação, não quero que parcele , somente coloque uma anuidade por mês para sanar os débitos , e nada de posicionamento

Accepted Answer

Prezada Jarleny,

Primeiramente, pedimos desculpas pela demora no retorno. Nossos canais de atendimento seguem por ordem de entrada das mensagens devido ao alto volume de solicitações recebidas diariamente.

De acordo com histórico em sistema, o setor vem se comunicando com a senhora desde o dia 09/10/25, e sua solicitação de negociação já foi atendida, com envio dos boletos para o seu e-mail, no dia 14/10.

Sendo assim, agradecemos a sua compreensão e damos por encerrada a sua reclamação por este canal.

Atenciosamente,
CRTR-SP | 5 Região

Dificuldade em negociar débitos e falta de retorno para regularização

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor