Negativada indevidamente

Não resolvido
Barreiras - BA
16/02/2024 às 14:16
ID: 182696103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOla,.
Pois então..
Não me recordo qual foi exatamente o ano que eu me escrevi no core https://******* tem alguns anos..
Bom na época tinha feito a inscrição, para pode exercer me como representante https://******* o pagamento do mesmo, mais como aqui na minha cidade não tem.. foi feita através de telefone ZAP..
Desde então eu nunca recebi minha carteirinha de representante, nisso os anos se passou e eu nunca recebi siquer um boleto de pagamento anual.. nem me recordava mais disso até pq não recebir a carteirinha e nem avisos de boletos...
Esse mês qdo acesso o sistema do Serasa constava que eu estava sendo protestada...
Mais como eu posso está sendo protestada se nunca recebi um boleto de https://******* aviso no e-mail telefones ou qualquer outro meio???
Pra mim pagar algo no mínimo eu teria q receber uma cobrança que nesse caso nunca foi feita..
Desde então faz muito anos que não exerço mais a função de representante..
Eu nem imaginava q esse core ainda estava ativo até eu receber esse protesto.. que logo em seguida pedir para que fizessem o cancelamento com urgência..
A instituição se recusa a tirar meu nome do protesto..
E eu me recuso a pagar algo que não usei..
Não tenho carteirinha nem número de core eu sei..
Segundo a lei de consumidor eu não sou obrigada a pagar algo q não usei..
E principalmente nunca sequer recebir documentos no qual prove q eu estava ativa..
E isso inclui o não envio dos documentos carteirinha, boletos e etc...
Desde já espero o mais breve possível uma resolução.. eu tenho um nome a zelar
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Consideração final do consumidor
18/03/2024 às 23:08
bando de [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]..
fazem tudo mal feito e ainda quer q pagamos por algo que não ultilizamos
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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