Cobrança de anuidades indevidas após baixa do documento e ativação automática sem aviso
Não resolvido
Duque de Caxias - RJ
24/04/2026 às 08:54
ID: 246833787
Cobrança de anuidades mesmo após dar baixa no documento
Eu dei baixa no meu CRT em 2020, e em 2021 chegou uma carta de um boleto de 25 reais (*****) dizendo que era pra quitar a anuidade do ano de 2020 eu paguei pra não ter problemas e fui informado anos depois que o pagamento dessa anuidade de 25 reais gerou a ativação automatiza sem aviso prévio do CRT oque gerou uma divida de novas anuidade dos anos 2021 e 2022, fui até o órgão presencialmente novamente (protocolo *****) pra resolver e dei baixa novamente e fui informado na epoca que não deveria pagar pq essa divida seria quitada e recentemente chegou uma notificação 'Impugnação de Notificação de Dívida Ativa" protocolo ***** dizendo que esses débitos estão ativos e que tenho que pagar, acabei parcelando a divida e paguei a primeira parte mas acho muito injusto isso, um sistema feito pra sua anuidade ser cobrada a qualquer mesmo mesmo sem o uso do documento, quero recorrer e ter o reembolso do valor que paguei da primeira parcela e o cancelamento dessa divida, estou tentando contato por aqui pq qualquer protocolo que eu abro diretamente no site ele é encerrado sem nenhuma resposta
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 09:50
Prezado Senhor Alef, bom dia!
A Ouvidoria do CRT-RJ recebeu sua manifestação e a encaminhou ao Setor responsável para análise.
Lamentamos sua insatisfação. Todavia, informamos que, em 25/12/2020, o Senhor solicitou a reativação de seu registro profissional, por meio do protocolo n *****/2020. O pedido foi deferido, sendo a reativação definitiva efetivada em 01/01/2021, sob o protocolo n *****/2021.
Posteriormente, em 06/01/2022, o Senhor solicitou a interrupção de seu registro profissional, através do protocolo n *****/2022, tendo o pedido sido atendido conforme a data da solicitação.
Verificou-se, contudo, que os pagamentos das anuidades referentes aos exercícios de 2020 a 2022 não foram realizados de forma integral, o que ocasionou a existência de valores residuais/parciais referentes aos anos de 2021 e 2022 ainda pendentes de quitação.
Informamos, ainda, que o Senhor já apresentou impugnação administrativa em face da cobrança, a qual permanece sob análise pelo Setor competente, dentro do prazo regimental previamente informado no momento do protocolo da referida solicitação.
Consta também solicitação de ressarcimento relativa aos valores pagos em parcelamentos das anuidades de 2021 e 2022, a qual foi indeferida, considerando que as anuidades eram devidas em razão do período em que o registro permaneceu ativo.
Dessa forma, orientamos que aguarde a conclusão da análise da impugnação administrativa apresentada.
A partir deste momento, a Ouvidoria passará a acompanhar sua manifestação até a conclusão do caso. Para que possamos acompanhá-lo da melhor forma possível, solicitamos, por gentileza, caso haja troca de e-mails diretamente com a Instituição e sendo esta a sua vontade, que mantenha a Ouvidoria em cópia.
Atenciosamente,
BRUNA AFONSO DE OLIVEIRA
Ouvidora CRT-RJ
Réplica do consumidor
11/05/2026 às 10:11
Nunca pedi pra reativar! Um boleto que chegou atraves dos correios que eu paguei foi que reativou automaticamente sem meu consentimento a propria atendente presencial falou isso, eu nunca trabalhei na area e após a conclusão do curso eu nunca precisei do *****
Consideração final do consumidor
16/05/2026 às 18:25
Maior arrependimento da minha vida foi ter feito esse curso e ter feito esse documento, encerram meus protocolos, me deixam no vacuo, nem analisam a situação e so querem saber de cobrar e cobrar, dinheiro e mais dinheiro
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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