Demora na emissão de carteirinha e mau atendimento
Não respondida
São Gonçalo - RJ
25/05/2026 às 13:06
ID: 249601709
Estou extremamente insatisfeita com o atendimento do CRT RJ. Estou aguardando a emissão da carteirinha dos meus 2 técnicos há muito tempo e ninguém consegue dar uma resposta concreta ou resolver o problema.
Além da demora absurda, o atendimento por telefone é completamente desrespeitoso. Diversas vezes, ao tentar explicar a situação, os atendentes simplesmente desligaram na minha cara, sem concluir o atendimento ou oferecer qualquer suporte.
Outro problema é que, toda vez que entro em contato, o prazo aumenta mais um pouco, sem qualquer explicação clara ou justificativa. Parece que ninguém sabe informar corretamente o andamento da solicitação e o cliente fica totalmente sem suporte.
É um absurdo um órgão desse porte tratar as pessoas dessa forma. Preciso da emissão da carteirinha e de uma posição definitiva sobre o meu caso, com um prazo real e respeito no atendimento.