CONSERTA ELETRO RJ

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Rio de Janeiro - RJ

11/07/2024 às 17:04

ID: 192756269

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No dia 08/05, recebi a visita de um técnico da empresa Conserta Eletro RJ para conserto do aparelho de micro-ondas. O técnico não conseguiu executar todos os consertos por falta de peças (placa mica), mas até aí tudo bem, pois o micro-ondas ficou funcionando. Porém, cerca de 15 dias depois percebemos que o micro-ondas parava de esquentar após uns 6min ligado e agora está fazendo barulhos estranhos e exalando um cheiro estranho (semelhante a queimado).

Desde o mês passado quando percebemos que o micro-ondas não estava funcionando direito, mesmo após o conserto, tentamos contato com a empresa, mas sem sucesso.. Não dão a atenção mais, as conversas ficam no limbo e o pior: o contanto possui a opção de "mensagens temporárias" habilitada no WhatsApp que são apagadas após 7 dias, ou seja, perde-se todo o histórico do combinado.

A empresa (o técnico que veio até minha casa) prometeu garantia de 3 meses, mas como eu disse.. não respondem mais aos contatos e não dão atenção para o cliente após o 1 conserto executado.

A manutenção ficou em R$******* e não durou nem 3 meses. Muito triste ter essa experiência com a empresa. =(