Conserta Express

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São Paulo - SP

31/01/2023 às 07:59

ID: 158430653

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NÃO recomendo! Propaganda enganosa! Péssimo serviço!

Contratei o serviço da Conserta Express Guarulhos (11/Jan/*******) e foi péssimo, só dor de cabeça!
Primeiro que fizeram um acabamento porco (pra dizer o mínimo) nos meus 2 box e pior: não resolveu o problema.

Depois, o pós-venda é um inferno! Mesmo estando errados, eles querem te cobrar para corrigir o mau o serviço que fizeram!! Sério, fujam desta cilada!!
Me cobraram o valor de R$******* no pix + material, depois me cobraram mais R$*******,50 para refazer o acabamento que deixaram horrível na primeira visita. Eu aceitei pegar, pq pensei que seria mais dor de cabeça contratar outra empresa.
Ledo engado, eles mandaram o mesmo técnico e o acabamento ficou ruim igual. Para vocês terem um ideia, ele usou ESPUMA EXPANSIVA no meu BOX!! Ficou feio de mais, além de ter estragado a estrutura. Eu nunca pensei que um serviço pudesse ser tão mal feito. Paguei quase R$*******!

Posso mandar as fotos e vídeos que fiz do "conserto", só me pedir no direct.
Eles se vendem como a solução para seus problemas: mentira! Eu também cai nas boas avaliações que li no Googlo (mas não duvido nada que são fakes!!).

Antes de vir expor meu caso na internet eu tentei por vários dias negociar o ressarcimento do valor, mas eles só queria me devolver R$*******!!!! Isso não paga nem o material. Eu terei que contratar outra empresa para desfazer o estrago, para só daí refazer o trabalho de vazamento dos Box.

Eles não tem SAC ou Ouvidoria, quando pedi eles passaram um WhatApps de um tal de Murilo Felipe. Visivelmente ele não soube tratar da situação, não me ligou, não me deu o mínimo de atenção.
No final, queriam me pagar mais R$******* pelo transtorno!!

A questão não é que eu gastei R$******* ou R$******* reais para contratar o reparo dos Box, mas que que o "serviço" feito danificou permanentemente a estrutura e estética do banheiro. Isso será muito mais caro do que querem me ressarcir.
E a cereja do bolo: quando disse que não aceitava o valor irrisório, eles simplesmente não responderam mais. Nem sequer propuseram de mandar um NOVO técnico para refazer o serviço. Ou seja, a empresa viu que o problema que eles causaram foi sério e que nem eles mesmo se propuseram a reparar o estrago.

Gente, não vão apenas pelas avaliações boas no Google. Aquilo pode ser tudo fake.. Entrem no site e vejam que eles não tem SAC ou algo do tipo. Eles não têm página ativa no Reclame Aqui. Não caiam nessa!