Empresa não tem palavra, serviço caro e ruim!
Em réplica
Diadema - SP
05/11/2021 às 12:39
ID: 132405937
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
Tenho uma loja na barra da tijuca RJ, procuramos por eletricista e fechamos o serviço com a unidade mas proxima, depois do serviço feito um dos meus sócios já não estava de acordo, porem conversamos e expliquei a necessidade da loja e pedimos então que quando ligasse freezer, fritadeira,ar condicionado e etcs, a energia nao poderia cair como queremos, eles simplesmente deram a palavra deles que se ficasse caindo iria resolver certo.
Começamos a ligar, as tomadas nem se quer aguenta os freezer, o ar condicionado que ele sabia que ia ter antes precisa passar novos fio pq eles colocaram o mas fino que tinha, resumindo liguei para eles, mandei mensagem, porem ninguém da uma atenção, a unidade que fez o serviço não responde nem atende, outras unidades não respondem, quem for fazer serviço com eles já caiam fora
E agora vou ter que chamar outro eletricista, estou com 3 orçamentos já , em torno de ******* a *******, sendo que paguei um valor muito alto a essa empresa.
Vamos pedir para nosso advogado também ver, PROCON deve resolver.
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Resposta da empresa
08/11/2021 às 14:47
Prezado Leandro,
Informamos que nós a Licenciante Conserta Express estamos entrando em contato com o Responsável pela unidade Licenciada de Madureira - RJ e estamos verificando o ocorrido, na sequencia entraremos em contato com o Sr.
Ficamos a disposição para auxilia-lo e solucionarmos seu problema.
Réplica do consumidor
09/11/2021 às 14:04
Estou esperando até agora, o responsável da unidade nem se quer me responde, e também não atende meu número, não sei como vocês colocam um responsável desse com o nome de vocês, recebeu o dinheiro e nunca mas respondeu estou no aguardo pois vou ter que gastar denovo e isso não é certo.