Péssimo atendimento

Respondida
São Paulo - SP
09/01/2021 às 10:46
ID: 117881567
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi solicitado a colocação de uma rede de proteção,porém apos 20 dias da colocação a rede e os suportes estavam enferrujados, solicitei o reparo e o técnico Marlon apareceu e me tratou muito mal, no final não trocaram toda a estrutura enferrujada pois disseram que estavam sem o material. Conversando com a atendente, ela disse que o restante do serviço não teria prazo para ser concluído, sem mais informações, insistindo muito ela falou que estavam sem horário pois estavam muitosobrecarregados com outros trabalhos e só teriam horário em mais de 20 dias ( detalhe: eu solicitei outros serviços também e iria pagar)
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Resposta da empresa
19/03/2024 às 17:30
Prezado cliente,
Agradecemos sua interação com a Conserta Express.
Somos a maior rede de licenciados para área de reformas e reparos do Brasil.
Fizemos contato com a unidade correspondente e solicitamos que façam interação imediata com vocês para que seja apresentada solução adequada ao tema informado.
Grato pela atenção.
Att.
Equipe de atendimento Conserta Express