Conserta Express

Reclamar dessa empresa

Feira de Santana - BA

01/04/2023 às 14:45

ID: 162115997

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Contratei a empresa de mão de obra, Concerta Express, através do aplicativo Get Ninja, para resolver um problema criado por outro profissional da mesma plataforma, que não aceitando a minha reclamação por sua conduta abusiva, abandonara o serviço, deixando um caos na minha sala de estar e na garagem. Intentando resolver a caótica situação, empreitei a finalização dos serviços incompletos e mais a pintura de uma sala e o revestimento de uma parede, num valor total de dois mil reais, cujos serviços me deveriam ser entregues no prazo de 4 dias, consoante orçamento anexo.
Acreditei que uma empresa, que se diz especializada, me ajudaria a recuperar o tempo perdido, por isso solicitei uma equipe para resolver os problemas causados. O responsável pela empresa enviou-me um orçamento, garantindo-me a execução dos serviços contratados, disponibilizando um pedreiro e um pintor e os respectivos ajudantes. Angustiada com o tempo perdido, acatei o orçamento e, no dia seguinte, ele trouxe apenas um funcionário, sem ajudante, ferindo o nosso acordo. Reclamei e ele prometeu que, no dia seguinte, traria outro profissional, o que não aconteceu nos quatro dias acordados. Vencido o prazo, o lavabo que fora abandonado pelo pedreiro anterior e o consultório, que deveria ter resolvido um problema de infiltração nas paredes, colocadas algumas pouquíssimas pedras de rodapé, uma soleira e a pintura não foram feitas, me obrigando a vir a esse serviço para tentar alertar a outros consumidores que não contratem essa empresa, que não preza pelo cliente. Vencido o prazo acordado e os ambientes estarem praticamente do mesmo jeito, apenas a pintura fora iniciada, contatei o responsável, que não respondeu aos meus apelos.
Enviei enúmeras mensagens, cobrando pelos serviços acordados e, pelos quais paguei hum mil reais (50%), mais uma vez fora abandonado, me obrigando a contratar mais um profissional, que está tentando resolver os problemas deixados pelos profissionais, contratados via aplicativo da plataforma Get ninja.