Após vários pedidos o serviço de manutenção apresenta vazamento na porta de vidro
Respondida
São Paulo - SP
15/08/2022 às 13:58
ID: 148513937
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNós contratamos o serviço de manutenção de porta e janelas de vidro e desde 20 de julho ninguém do deto técnico nos retorna pois continua entrando água pela porta da frente de vidro: absurdo!
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Resposta da empresa
26/08/2022 às 13:50
Em resposta a reclamação realizada pelo cliente a empresa Conserta Sacada vem prestar os devidos esclarecimentos:
A Cliente Ligia Cristina Costa Nunes Ferreira celebrou contrato de prestação de serviços de manutenção de sacada n *******/*******. No dia agendado houve a realização dos serviços previstos contratualmente. Assim, é importante pontuar que qualquer reclamação referente a prestação de serviços deve ser feita perante o SAC Serviço de Atendimento ao Cliente. Desta forma a reclamação da cliente acarretou as seguintes providências. Em primeiro lugar agendamento com a cliente para a realização de visita técnica para o dia 19 de agosto de ******* e que tal visita foi antecipada para o dia de 18 de agosto de *******. Em segundo lugar importante noticiar que na visita técnica foram realizados os serviços de manutenção solicitados pela cliente.
A empresa Conserta Sacada mantém o seu firme propósito de estar sempre à disposição do cliente e deste órgão de prestação de serviços para o consumidor para prestar os demais esclarecimentos que se fizerem necessários.