Cobrança antecipada e não devolução de dinheiro após não realização de serviço de troca de bateria de tablet
Respondida
São Paulo - SP
27/04/2026 às 12:59
ID: 247060355
Conserta smart do Brooklin.. levei meu tablet para trocar a bateria pois a mesma estava estufada. ficaram de encomendar a bateria e me fizeram pagar antecipado.
A bateria nunca chegou, não realizaram o serviço, consegui com muito custo que me devolvessem o tablet e não me devolveram o dinheiro.
Não é a primeira vez que tive problemas com eles.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 17:30
A rede Conserta Smart possui mais de 750 lojas e já realizou mais de 1.500.000 milhão de reparos.
Nosso índice de satisfação ATUAL junto aos clientes é de 99,38%. Essa medição é realizada através de pesquisas de satisfação enviadas a todos os clientes após a realização de serviços.
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