Se recusaram a fazer a troca de bateria do meu celular S22, com informações enganosas na ordem de serviço e prejuízos adicionais.
Respondida
Ponta Grossa - PR
17/06/2026 às 21:21
ID: 251699681
Péssimo atendimento se recusaram a fazer o serviço de troca de bateria do meu celular s22, sendo que já tinham trocado devolveram minha bateria no aparelho, quando questionei se a peça era realmente original como tinham afirmado desde o orçamento. Na ordem de serviço a informação estava marcado errado como peça equivalente e não original o que me levou a questionar, não quiseram nem mesmo fornecer o número de série da bateria. Tive que ir em outra assistência técnica com o celular aberto a bateria estufada com perigo de explosão até o técnico da outra assistência me disse. Fora o custo com deslocamento que tive de uber que só me reembolsaram parte do valor de 2 viagens e não o condizente com as 4 viagens de ida e volta que saí no prejuízo de ainda ter ido até essa assistência. Nunca mais.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 15:49
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