ASUS SEM AUTORIDADE

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/07/2023 às 11:08
ID: 168045415
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLevei meu notebook Asus, motivo de satisfação e ferramenta de trabalho, a uma Loja Conserta Smart no Rio de Janeiro que propagava ser Autorizada ASUS.
Quando começaram os problemas quanto ao conserto totalmente desalinhado quanto ao Código de Defesa do Consumidor, procurei a ASUS em São Paulo, que confirmou a falsidade da "autorizada".
Fui, então, orientado a fazer um registro policial e enviar o notebook para uma das duas autorizadas de São Paulo, só que ambas se mostraram sem muito interesse ou preocupação já que, imagino, é complicado reparar algo já mexido.
Por outro lado, considerando a gravidade do assunto, em nenhum momento a ASUS se mostrou interessada na manutenção da credibilidade de sua Marca, através de fiscalização, quanto mais com meu dano provocado pela [Editado pelo Reclame Aqui] autorizada permitida.
Att
José de Almeida