Conserto De Geladeiras E Refrigeradores

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Belo Horizonte - MG

18/10/2022 às 15:54

ID: 152019829

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Entrei em contato com a empresa "Conserto de geladeiras e refrigeradores" que achei no Google dia 12/09/22 com o responsável João Paulo do telefone*******, para reparar uma rachadura que foi feito no forro do Freezer side by side da LG.

O João Paulo falou que iria ser necessário a troca de todo forro interno do freezer para solucionar o problema pois fazer um reparo em um freezer novo não seria o ideal.

No mesmo dia 12/09/22 João Paulo pediu para que eu fizesse o pagamento da peça que ele iria comprar para instalar no prazo de 4 a 7 dias, o pagamento foi feito a vista porque teria um desconto de 10%.

Passou 7 dias 10 dias 15 dias e todos os dias cobrei o João Paulo, por causa que a rachadura poderia danificar a geladeira e os produtos internos, era caso de urgência.

Todos os dias que eu falava com o João Paulo ele falava que a peça ainda não tinha chegado e falava que iria chegar depois de uns 3 dias, e nada disso acontecia.

No dia 03/10/22 pedi o cancelamento, porque já estava muito enrolado toda hora falando que a peça iria chegar e nada, todos os dias, João Paulo fala que vai me reembolsar o valor referente e peça, que nunca foi instalada, mas até hoje dia 18/10/22, estou sendo enrolado.

Para solucionar meu problema entrei em contato com a LG e a mesma disse que não existe a peça de reposição para o meu problema e sim fazer um reparo com massa própria, contratei e foi resolvido.

Agora a empresa e o João Paulo além de serem enrolados são [Editado pelo Reclame Aqui] porque a peça não existe (nem a nota fiscal da peça ele tem), então tomem cuidado com eles porque agem de má fé, [Editado pelo Reclame Aqui].

João Paulo telefone******* CUIDADO

site https://*******