Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guarapari - ES

26/10/2024 às 21:47

ID: 200599177

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Estamos há mais de duas semanas sem a geladeira funcionando. O Amaral refrigeração atende muito bem até receber o pagamento. Mas após serviço além de questionar demais sobre o defeito de funcionamento, como se a gente fosse ingênua na constatação do problema, não atende mais a gente. A Clara má vontade de atender no pós-venda, quando fizemos o contato, em um fim de semana. Após esse contato de fim de semana e tendo o Amaral dito que resolveria o serviço na segunda-feira, estamos há mais de duas semanas desta suposta segunda-feira queria atender sem geladeira e sem água gelada em casa. Ele simplesmente sumiu e não atende mais. É uma falta de desrespeito e consideração para com o cliente. Não basta fazer um serviço provisório receber o dinheiro à vista no valor de r$ ******* e no pós-venda dar a mínima para o cliente, lesando-o. Imagine ficar duas semanas sem a geladeira funcionando e se desgastando tentando contato com o sujeito que sabe de seus direitos mas não sabe de seus deveres?

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Consideração final do consumidor

04/07/2026 às 22:05

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