Conserto De Geladeiras E Refrigeradores

Reclamar dessa empresa

Esmeraldas - MG

07/01/2023 às 20:46

ID: 157011175

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Notificação

Esmeraldas- MG, 07 de janeiro de *******.

Ilmo., Sr. João Paulo e Sra. Franciele Roberta Miranda, representantes legais da empresa Conserto de Micro-ondas e Geladeira, localizada na Avenida Olegário Maciel, n *******, Centro, CEP 30.**************, Belo Horizonte- MG.

Contatos:

E-mail: *******

Telefones:******* e*******

Notificante/Cliente: Vixxe Gxxxxxs Sxxxs, residente na Avenida Cxxxxxxa Dois, n xx, Vale do xxxxxxx Melo Viana, CEP https://******* município de Esmeraldas/ MG.

Venho por meio desta, notificar formalmente, uma vez que outras tentativas foram frustradas, a cumprir o serviço de sua responsabilidade, nos termos a seguir:

Dos Fatos

A reclamada enviou um representante até a minha casa em 08/09/*******, onde o mesmo realizou a seguinte prestação de serviço: Manutenção técnica produto/geladeira.

Destaco que, após análise técnica no produto/geladeira, o representante da reclamada informou que seria preciso trocar a seguinte peça: Placa.

Esclareço que, neste dia efetuei o pagamento de R$ *******,00 (quinhentos e noventa reais), pela prestação do serviço técnico e a troca da peça, segue comprovante de pagamento em anexo.

Importante frisar, que poucos dias depois a minha geladeira passou a apresentar o mesmo problema, onde acionei novamente os serviços da reclamada.

Ressalta-se, que o representante da reclamada compareceu pela segunda vez em minha casa em 12/11/*******, e já de início informou que seria preciso trocar o Gás da geladeira, para que a mesma funcionasse, onde cobrou a quantia de R$ *******,00 (duzentos reais), pela troca do gás e pela vista técnica, segue comprovante de pagamento anexo.

Ocorre que, nada adiantou, pois a geladeira permanece sem funcionar, ou seja, não consigo usufruir do produto, por culpa da reclamada, que não prestou o serviço de excelência, e o pior, tive que arcar com o custo de R$ *******,00 (setecentos e noventa reais), pela prestação de um serviço que não resolveu o defeito do produto/geladeira.

Desta feita, venho por meio desta reclamação, notificar a reclamada para que no prazo máximo de 5 dias cumpra com os seus deveres, pois não houve a prestação do serviço de forma adequada, tendo em vista, que o produto ainda apresenta vícios a serem sanados de responsabilidade da empresa supracitada. De mesmo modo, caso a reclamada não compra com sua responsabilidade de reparo do produto. Venho REQUERER a devolução da quantia paga no importe de R$ R$ *******,00 (setecentos e noventa reais) de forma corrigida, acumulada com a sanção da penalidade pelos danos causados no importe não inferior a R$ 2.*******,00 (dois mil reais).

Termos em que peço e aguardo retorno.