Péssimo atendimento - mau funcionamento após reparo

Não respondida
Salvador - BA
16/05/2023 às 11:19
ID: 164723579
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei com esta empresa uma troca de borracha de uma maquina samsung lava e seca. No dia seguinte a maquina começou a apresentar ruido muito alto.
O técnico compareceu novamente, porém naquele momento, não identificou problema. Solicitei novamente visita, que foi remarcada.
A pessoa que atende pelo whatsapp, de forma grosseira, informou que não houve agendamento, mesmo eu comprovando que foi agendado. Deixei de trabalhar e realizar outras atividades para esperar o funcionário, em duas oportunidades. Para a maioria das pessoas que trabalha é impossível esperar um serviço sem previsão de dia e horário de realização.
Em contato por telefone o proprietário/atendente continuou agindo de forma grosseira, como se não se importasse com a situação.
Não recomendo, procurem outras empresas se não quiserem ficar com um problema sem solução e serem mal atendidos