iPhone 15 danificado durante reparo da tampa traseira: Botões e lanterna não funcionam, atraso na entrega.
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São Paulo - SP
04/02/2026 às 18:01
ID: 239791981
Eu levei meu celular, um Iphone 15 para consertar a tampa traseira. Fizeram todo o checklist, vendo que meu celular estava em PERFEITO funcionamento. Me deram duas horas. Quando voltei, o serviço não estava pronto porque a tela nova quebrou. Tive que voltar para casa com o celular todo amarrado por elásticos.
No dia seguinte voltei. Me deram 1:30. Eu paguei mais de 800 reais. Depois que eu peguei o celular notei que o botão de volume não estava funcionando. Voltei lá, DE NOVO, mas o técnico não estava. Logo em seguida percebi que a lanterna também não estava funcionando.
No TERCEIRO dia, voltei e o técnico não estava (10h da manhã). Depois de um tempo fui informada que o técnico estava em outra loja e precisariam de "mais tempo". Finalmente perdi a paciência e demandei que entregassem meu celular até as 18h, ou seja, dei 8 horas para que consertassem a [Editado pelo Reclame Aqui] que eles mesmo fizeram.
Adivinha? são 18 horas e o motoboy está, segundo eles, "a caminho da loja".
E o meu trabalho? e minha filha que está na escola esperando alguém para ir busca-la? E o tanto do horas que eu perdi esperando que a realeza fizesse o trabalho deles?