Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

18/06/2018 às 21:25

ID: 36202093

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compro uma máquina de lavar roupas com abertura frontal da LG , na primeira semana de uso ela após o ciclo de lavagem travou com as minhas roupas dentro , isso faz uma semana .
Liguei na Lg e disseram que a assistência me ligaria no mesmo dia , mas não ligou , enfim isso foi na terça , só recebi a visita do técnico na sexta e disse que o problema era a placa e que me ligaria o quanto antes paa arrumar , mas ....
Hoje segunda dia 18 liguei na assistência novamente e disseram que dependia da Lg mandar o produto , mas iriam verificar e me retornar, mas não retornaram , e estou a uma semana sem lavar roupas e fora que com certeza as minhas roupas que estão dentro da máquina irão apodrecer
O produto vem com defeito , está na garantia , mas ninguém resolve o meu problema , um absurdo

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Resposta da empresa

18/06/2018 às 21:29

Boa noite nao somos autorizados da fabrica mande sua reclamação por favor para https://******* ok ?

Obrigado att responsável pela assistência técnica especializada!!