Produto não reparado, solicitei devolução a mais de 1 semana e não é devolvido

Não resolvido
Votuporanga - SP
17/02/2021 às 12:49
ID: 119760833
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei a assistência pois o aparelho estava travando no uso, após 5 dias que foi enviado recebi no WhatsApp um orçamento para troca de tela, pois a mesma estaria com defeito. Não concordei com a troca pois o aparelho não tinha defeito nenhum quando o mesmo foi enviado no dia 10/02
Após uma semana ainda não consigo rastrear a devolução só meu aparelho.
Totalizando 15 dias sem poder utilizar meu aparelho.
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Consideração final do consumidor
16/10/2023 às 09:10
sem solução
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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