Reclamação - Conservex: Produto com Defeito Recorrente e Péssima Assistência Técnica

Resolvido
Quadra - SP
10/02/2025 às 15:51
ID: 209550975
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cervejeira da Conservex em outubro de *******, esperando que fosse uma solução prática para o dia a dia da minha pequena mercearia. No entanto, tem sido um verdadeiro transtorno.
A cervejeira apresentou problemas em duas ocasiões anteriores, e, em ambas, o atendimento da assistência técnica foi extremamente insatisfatório. Agora, enfrento um terceiro problema com o mesmo equipamento, e estou há mais de 30 dias tentando resolver a situação, sendo que nos últimos 15 dias estou aguardando o reparo sem qualquer retorno efetivo.
O que deveria facilitar meu trabalho está gerando apenas desgaste, prejuízos e frustração. Espero uma solução definitiva para o problema e um posicionamento da empresa com mais agilidade e respeito ao consumidor.
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Consideração final do consumidor
04/02/2026 às 14:04
Muito tempo para resolver um problema que era pra ser simples
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4