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São Paulo - SP

05/03/2025 às 12:05

ID: 211358449

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No dia 16/01/*******, às 09:00, realizei todos os procedimentos exigidos para acessar a prova da Residência Multiprofissional em Farmácia pelo aplicativo da Consesp. Minha câmera e internet estavam funcionando normalmente, e o sistema confirmou que estava tudo certo. No entanto, após acessar a plataforma, fui instruída apenas a aguardar, e a prova nunca apareceu.

Fiquei mais de 30 minutos esperando e nada aconteceu. Entrei em contato com a Consesp por e-mail, e me informaram que houve um problema na minha câmera e na minha internet, o que não procede, pois ambos estavam funcionando corretamente. Além disso, a empresa para a qual a Consesp prestava serviço confirmou que várias pessoas tiveram o mesmo problema.

Paguei R$ *******,00 para fazer essa prova e exijo uma solução! Quero que a Consesp resolva meu problema, seja permitindo que eu refaça a prova ou oferecendo o reembolso do valor pago.

Aguardo um retorno urgente.